Le salon d’aujourd’hui porte sur tous les efforts que les pilotes doivent déployer pour mieux comprendre une industrie afin de leur permettre de fournir un meilleur service à leurs clients et d’augmenter leur efficacité globale pour leur entreprise.
La question d’aujourd’hui pour la journée vient de Robert qui aimerait savoir comment il peut améliorer ses connaissances sur une industrie et rester mieux informé sur les problèmes rencontrés par le client.
Nous discutons s’il existe une seule façon de comprendre une industrie ou un domaine dans l’industrie des drones et si les pilotes peuvent réellement utiliser une méthodologie commune pour identifier les points sensibles des clients. Bien que nous soyons d’accord pour dire qu’il n’y a pas de sauce secrète pour le faire, nous répondons à la question d’aujourd’hui par ce que signifie vraiment comprendre les points pénibles des clients et comment les pilotes peuvent s’y prendre.
Une partie intégrante de la compréhension des points sensibles des clients implique d’avoir des conversations avec les clients et nous examinons comment les pilotes peuvent effectuer efficacement cette action dans un domaine de leur choix tout en soulignant comment ceux-ci aident un individu à améliorer ses compétences, son entreprise et ses perspectives globales devant ses clients.
Nous fournissons ensuite l’expérience de Paul d’interagir avec une personne curieuse qui est tombée sur le terrain pour s’enquérir de l’industrie des drones et nous partageons également Kevin de Drone U qui a lancé son entreprise de drones et comment il a pu évoluer pour prendre des projets pour Amazon simplement en interagissant et en apprenant de ses clients.
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Timestamp
[01:55] La question d’aujourd’hui sur la façon de déterminer les points douloureux / les besoins d’une industrie
[03:02] Y a-t-il une sauce magique pour déterminer tous les détails et tous les aspects d’une industrie
[04:14] Parler à des personnes travaillant dans l’industrie pour comprendre les développements et les points pénibles de l’industrie
[09:15] L’expérience de Paul sur la façon dont un individu s’est renseigné sur l’industrie des drones et ses points pénibles pour démarrer son entreprise
[15:56] Découvrez Kevin de Drone U et comment il a fait progresser son entreprise, passant de la prise d’images aériennes à la prise d’un projet pour Amazon